☠️ O Design Centrado no Usuário (UCD) está MORRENDO!

Eu sei, a frase é forte, mas a era da Inteligência Artificial nos obriga a repensar nosso pilar fundamental.

O UCD sempre focou em atender ao indivíduo, em otimizar a jornada para uma pessoa. Mas o que acontece quando essa otimização individual (feita por IA preditiva) causa um dano sistêmico?

Exemplos dessa falha:
- Bolhas de Filtro (Filter Bubbles): A IA otimiza o feed para o que o usuário quer ver, maximizando o engajamento individual... mas prejudicando o debate social e a saúde mental da sociedade.
- Vieses Algorítmicos (Bias): A IA aprende com dados enviesados do passado, otimizando a experiência para o "usuário médio" e, sem querer, excluindo e discriminando minorias.
- Economia da Atenção: A experiência é perfeitamente "centrada no usuário" para mantê-lo rolando a tela, às custas da sua produtividade e bem-estar.

A Migração Necessária: Design Centrado no Sistema (SCD)

O futuro do design não está mais apenas em satisfazer o usuário, mas em criar sistemas que sejam Éticos, Transparentes e Auditáveis.

Precisamos migrar nosso foco do Usuário (o indivíduo) para o Sistema (o impacto coletivo e a integridade da tecnologia).

O papel do designer muda...
De: Otimizar a Taxa de Conversão (métricas individuais).
Para: Mitigar o Risco e Garantir a Equidade (impacto sistêmico).

Se focarmos apenas no "usuário" que quer ver mais conteúdo polêmico, a sociedade perde. Precisamos projetar a IA com responsabilidade, olhando para o sistema como um todo.

O UCD não acabou, ele evoluiu. É hora de focar em UCD + Ética + Sistema.

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