Regra dos Três Cliques: Por que a má navegação mata o conteúdo didático.
O maior inimigo do aluno de EAD não é o conteúdo, é a navegação. A Regra dos Três Cliques (informação em até 3 toques) não se aplica só a sites, mas também a PDFs interativos, e-books e manuais. Quando o Design Gráfico falha na arquitetura da informação, a experiência do usuário desmorona.
UX/EDUCAÇÃO
Flávia Lima
12/5/20251 min ler
Se você cria material didático, e-books, apostilas ou manuais, sabe que o maior inimigo do aluno não é o conteúdo difícil, é a fricção na navegação.
Se o usuário precisa rolar 50 páginas para achar o Capítulo 2, ele desiste. Isso é uma falha clara na Arquitetura da Informação do produto.
Por isso, em PDFs Interativos e e-books, é vital pensar na Regra dos Três Cliques: a informação precisa estar acessível em, no máximo, 3 toques. Isso reduz a Carga Cognitiva e o risco de abandono.
Parece óbvio, mas na diagramação, a gente esquece que o usuário precisa de um mapa. Veja como o Design Gráfico se encaixa na regra:
* O Mapa (Clique 1): O Sumário não é enfeite, é o Ponto de Entrada. Ele precisa ser clicável e funcional, levando o aluno diretamente ao conteúdo desejado.
* O Guia Visual (Clique 2): Aqui entra a Hierarquia Visual. A página não pode ser poluída. O design precisa limpar o caminho e direcionar o olhar para a próxima interação (o link, a próxima seção).
* O Acesso (Clique 3): O botão "saiba mais", o ícone de vídeo ou o link externo. É a Conversão do aprendizado.
Além disso, garanta botões de navegação interna (como "voltar ao topo" ou "próxima seção") em todas as páginas. Ninguém merece ter que rolar a barra de rolagem de volta para o início
Em projetos de EAD, a Interatividade não é luxo. É o que transforma um arquivo morto em uma ferramenta de aprendizado ágil. Design é facilitar o caminho.

